REQUISITOS DE ACCESO
Los requisitos técnicos necesarios para utilizar la sede electrónica de la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife son:
> - Certificado Digital
Un certificado digital de persona física ó jurídica que permita utilizar los componentes para la firma de documentos electrónicos que haya sido emitido por cualquiera de los prestadores de servicios de certificación indicados en Sistemas de firma electrónica admitidos. |
> - Navegador compatible
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Navegadores WEB.
Google Chrome Mozilla Firefox Brave Microsoft Edge
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Requisitos del sistema operativo que permiten realizar gestiones.
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Necesita tener instalada AutoFirma. Es una herramienta de escritorio con interfaz gráfica que permite la ejecución de operaciones de firma de ficheros locales en entornos de escritorio (Windows, Linux y Mac OS X). Ofrece la posibilidad de realizar firmas de en cualquier tipo de documento de forma sencilla.
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También has de tener instalada la aplicación Adobe Acrobat Reader para la visualización de documentos.
El software Adobe Reader es el estándar mundial para compartir documentos electrónicos. Es el único programa de visualización de archivos PDF que puede abrir todos los documentos PDF e interactuar con ellos.
La versión mínima compatible es la 7.
A continuación se explica como se descarga el Adobe Reader, la instalación se explica en la propia página de adobe
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Resolución de pantallaoptima.
La resolución de pantalla optima de visualización de la Sede electrónica es de 1280 x 960 píxeles.
> - Documentos
La documentación adjunta debe estar en uno de los formatos admitidos.
Los formatos admitidos en la Sede electrónica son los documentos con extensión .docx, .odt, .pdf
> - Contacto
Para cualquier duda, aclaración o problema que te surja sobre el funcionamiento de los servicios en el portal de la Sede electrónica, puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
El e-mail que envíe a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. debe contener el nombre de la persona de contacto, un teléfono de contacto y la duda, aclaración o problema que le haya surgido sobre el funcionamiento del sitio.